Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak provozovatel platformy Forgmatic nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a uživatelů, kteří si zřídili účet.

Čtete-li tyto zásady jako zákazník obchodu provozovaného na platformě, hledáte pravděpodobně zásady toho obchodu. Správcem vašich údajů je jeho provozovatel, ne provozovatel platformy.

Kdo je správce

Správcem je Petr Zeman - Forgmatic, se sídlem Orechov 88, 59452 Orechov, IČO 07924925, provozovatel platformy Forgmatic. Ve věcech ochrany údajů nám pište na kontaktní e-mail uvedený v patičce tohoto webu.

Jaké údaje zpracováváme

• Registrační a účetní údaje — jméno, e-mail, telefon, název a identifikační údaje organizace, fakturační adresa.
• Provozní údaje — údaje o přihlášení, IP adresa ve zkrácené podobě, typ prohlížeče, záznamy o činnosti v administraci.
• Obsah, který do služby vložíte — zpracováváme ho pro vás jako zpracovatel, ne jako správce. Řídí se zpracovatelskou smlouvou.
• Komunikace — obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář nebo e-mailem.
• Obchodní oslovení firem — název a identifikační údaje firmy, jméno, pracovní role, pracovní e-mail a telefon kontaktní osoby, které firma sama zveřejnila (rejstříky, katalogy firem, její web). K firmě evidujeme, co jsme jí poslali a co odpověděla. Odkaz v našem e-mailu nese osobní kód firmy. S vaším souhlasem s marketingovými cookies podle něj spárujeme návštěvu ukázkového obchodu s firmou. Kód z adresy, ze které se rovnou registrujete, se odešle s registrací i bez souhlasu, nic se přitom neukládá do prohlížeče.

Proč a na jakém základě

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz: provoz webu, aplikace a databáze, ukládání souborů, odesílání e-mailů, zpracování plateb, ochranu formulářů před roboty, sledování chyb a sledování dostupnosti služby. Kdo to je, co pro nás dělá a kde sídlí, uvádí stránka Seznam subzpracovatelů.

Sledování chyb má dvě části. Chyby na našich serverech sledujeme vždy, protože bez toho nelze službu spolehlivě provozovat. Chyby z vašeho prohlížeče odesíláme službě Sentry jen tehdy, když povolíte analytické cookies. Co se přitom odesílá a jak souhlas odvolat, popisují Zásady používání cookies.

Přihlásíte-li se účtem Google, Google se o přihlášení dozví a nakládá s tím jako samostatný správce podle svých zásad. Údaje o firmě podle IČO načítáme z veřejného rejstříku ARES.

Databáze a nahrané soubory jsou uložené v Evropské unii (Frankfurt, Německo). Někteří zpracovatelé jsou firmy ze Spojených států a údaje mohou zpracovávat i tam. V takovém případě je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise, případně i rámcem EU-US Data Privacy Framework. Nástroj je u každého zpracovatele uveden v seznamu.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje účtu — po dobu trvání smlouvy a 30 dní po jejím ukončení.
• Účetní doklady — 10 let podle zákona o účetnictví.
• Auditní záznam (přihlášení, zásahy v administraci, exporty dat) — 24 měsíců.
• Zprávy z kontaktního formuláře — 24 měsíců.
• Údaje z obchodního oslovení — 3 roky od posledního kontaktu s firmou. Vznesete-li námitku, údaje smažeme a firmu znovu neoslovíme.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu — do odvolání souhlasu.

Lhůty jsou stejné pro všechny tarify. Smazané údaje zůstávají ještě nějakou dobu v šifrovaných zálohách databáze: denní zálohy uchováváme 30 dní, první zálohu každého měsíce 90 dní. Nejpozději 90 dní po smazání tak zmizí i ze záloh.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost dosavadního zpracování.

Přehled a způsob uplatnění najdete na stránce GDPR — přehled vašich práv. Přístup ke svým údajům a jejich smazání můžete provést sami ve svém účtu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Cookies

Používání cookies popisují samostatné Zásady používání cookies.